سياسة الخصوصية
في Dream Five، نولي أهمية كبيرة لحماية بياناتك الشخصية.
توضح هذه السياسة البيانات التي يمكن جمعها عند استخدامك www.dreamfive.ma، ولماذا يتم استخدامها وكيف يتم حمايتها.
تندرج هذه السياسة بشكل خاص في إطار القانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي.
1. البيانات التي تم جمعها
عند تقديم طلب أو استخدام موقعنا، قد نقوم بجمع معلومات معينة، بما في ذلك:
- الاسم والنسب
- عنوان التسليم
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- معلومات تتعلق بطلبك
- المعلومات الضرورية للتسليم
- المعلومات التقنية المتعلقة بتصفحك للموقع
2. استخدام بياناتك
يمكن استخدام بياناتك من أجل:
- معالجة وتحضير طلباتك؛
- تنظيم وضمان تسليم طلباتك؛
- التواصل معك بخصوص طلبك؛
- تأكيد طلبك وتسهيل تسليمه؛
- توفير خدمة ما بعد البيع؛
- الرد على استفساراتك؛
- تحسين موقعنا وخدماتنا؛
- منع الاحتيال وضمان أمن الموقع؛
- إرسال اتصالات تسويقية إليك عندما تكون قد وافقت على ذلك أو عندما تسمح اللوائح المعمول بها بذلك.
3. الدفع عند الاستلام
تقدم Dream Five خدمة الدفع عند الاستلام.
في هذه الحالة، لا يلزم الدفع عبر الإنترنت بالبطاقة المصرفية لتأكيد طلبك. يتم دفع مبلغ الطلب مباشرة عند استلام الطرد، وفقًا للتعليمات المحددة عند الطلب.
لذلك، لا نقوم بجمع أو تخزين بيانات بطاقتك المصرفية الكاملة للطلبات المدفوعة عند الاستلام.
4. مشاركة البيانات
قد نقوم بنقل بعض المعلومات الضرورية جدًا لمزودي خدماتنا، بما في ذلك:
- شركات النقل والتوصيل؛
- مقدمي الخدمات التقنية؛
- الخدمات الضرورية لتشغيل الموقع.
يستخدم هؤلاء المزودون البيانات فقط بالقدر اللازم لتنفيذ خدماتهم.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة الضرورية للأغراض التي تم جمعها من أجلها ووفقًا للالتزامات القانونية المعمول بها.
6. حقوقك
وفقًا للوائح المعمول بها في مجال حماية البيانات الشخصية، يمكنك ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية.
لأي طلب يتعلق ببياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا على:
تُعد اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) هي السلطة المغربية المسؤولة عن مراقبة حماية البيانات الشخصية.
7. الأمن
نحن نتخذ إجراءات معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به، الفقدان، التعديل أو الإفصاح.